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国家食品药品监督管理局


生物制品批签发管理办法

（局令第11号）




　　　　　　　　　　　　　　　国家食品药品监督管理局令
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第11号

　　《生物制品批签发管理办法》于2004年6月4日经国家食品药品监督管理局局务会审议通过，现予公布。本管理办法自公布之日起施行。



　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　局长：郑筱萸
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○○四年七月十三日


　　　　　　　　　　　　　　　生物制品批签发管理办法


　　　　　　　　　　　　　　　　　第一章　总　则

　　第一条　为加强生物制品质量管理，保证生物制品安全、有效，根据《中华人民共和国药品管理法》（以下简称《药品管理法》）及《中华人民共和国药品管理法实施条例》，制定本办法。

　　第二条　生物制品批签发（以下简称批签发），是指国家对疫苗类制品、血液制品、用于血源筛查的体外生物诊断试剂以及国家食品药品监督管理局规定的其他生物制品，每批制品出厂上市或者进口时进行强制性检验、审核的制度。检验不合格或者审核不被批准者，不得上市或者进口。

　　第三条　国家食品药品监督管理局主管全国生物制品批签发工作；承担生物制品批签发检验或者审核工作的药品检验机构由国家食品药品监督管理局指定。

　　第四条　生物制品批签发检验或者审核的标准为现行的国家生物制品规程或者国家食品药品监督管理局批准的其他药品标准。


　　　　　　　　　　　　　　　　第二章　申　请

　　第五条　按批签发管理的生物制品在生产、检验完成后，药品生产企业应当填写《生物制品批签发申请表》，向承担批签发检验或者审核的药品检验机构申请批签发。

　　第六条　申请批签发的生物制品必须具有下列药品批准证明文件之一：
　　㈠药品批准文号；
　　㈡《进口药品注册证》或者《医药产品注册证》；
　　㈢体外生物诊断试剂批准注册证明。

　　第七条　申请批签发的技术要求及相关资料的格式，由中国药品生物制品检定所负责组织制定，报国家食品药品监督管理局批准并发布。

　　第八条　申请批签发时应当提交以下资料及样品：
　　（一）生物制品批签发申请表；
　　（二）药品生产企业质量保证部门负责人签字并加盖本部门印章的批制造及检验记录摘要；
　　（三）检验所需的同批号样品；
　　（四）与制品质量相关的其他资料；
　　（五）进口预防用疫苗类生物制品应当同时提交生产国国家药品管理当局出具的批签发证明文件，并提供中文译本。

　　第九条　对于效期短而且检验周期长的按照批签发管理的生物制品，经国家食品药品监督管理局确认，药品生产企业在完成生产后即可向承担批签发检验或者审核的药品检验机构申请批签发。

　　第十条　按照批签发管理的生物制品进口时，其批签发申请按照《药品进口管理办法》的规定办理。

　　第十一条　承担批签发检验或者审核的药品检验机构接到生物制品批签发申请后，应当在5日内决定是否受理。不予受理的，予以退审，并说明理由。
　　申请材料不齐全或者不符合法定形式的，承担批签发检验或者审核的药品检验机构应当在5日内一次性告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。
　　申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正。

　　　　　　　　　　　　　　　第三章　检验、审核与签发

　　第十二条　承担批签发的药品检验机构应当配备与其承担的批签发检验或者审核工作相适应的人员和设备，符合生物制品检验或者审核工作的质量保证体系和技术要求。

　　第十三条　批签发检验或者审核工作可单独采取资料审查的形式，也可采取资料审查和样品检验相结合的方式。样品检验分为全部项目检验和部分项目检验。
　　具体品种所采用的批签发检验或者审核方式以及检验的项目，由中国药品生物制品检定所负责组织论证后确定，报国家食品药品监督管理局批准，并予公告。

　　第十四条　承担批签发检验或者审核的药品检验机构负责对申报资料进行审核，审核内容包括：
　　（一）申报资料是否齐全、制品批制造及检验记录摘要是否加盖质量保证部门印章、是否有负责人签字；
　　（二）生产用菌种、毒种、细胞等是否与国家食品药品监督管理局批准的一致；
　　（三）生产工艺是否与国家食品药品监督管理局批准的工艺一致；生产过程的质量控制是否达到国家药品标准的要求；
　　（四）制品原液、半成品和成品的检验项目、方法和结果是否符合国家药品标准的规定；
　　（五）制品包装、标签及使用说明书是否符合相关规定。

　　第十五条　承担批签发检验或者审核的药品检验机构可以根据具体品种审查的需要增加检验项目。增加检验项目的情况及理由应当报国家食品药品监督管理局备案。

　　第十六条　承担批签发检验或者审核的药品检验机构应当在本办法规定的工作时限内完成批签发检验或者审核工作。
　　国家食品药品监督管理局根据批签发检验或者审核结果作出批签发的决定，并向申请批签发的药品生产企业发出批签发证明文件。

　　第十七条　批签发检验或者审核时限的要求：
　　承担批签发检验或者审核的药品检验机构受理批签发申请后，疫苗类制品应当在55日内完成；血液制品类制品应当在30日完成；血源筛查试剂类制品应当在15日内完成；其他类制品应当根据该制品检验周期确定其具体的检验或者审核时限。

　　第十八条　承担批签发检验或者审核的药品检验机构在规定的时限内不能作出批签发检验或者审核结论的，应当将延期的理由和时限书面通知批签发申报企业，并报国家食品药品监督管理局备案。

　　第十九条　承担批签发检验或者审核的药品检验机构对申请资料中的有关数据需要核对的，应当一次性以书面方式通知批签发申报企业。自书面通知发出之日起至申报企业将核对结果及其原始记录回复承担批签发检验或者审核的药品检验机构为止的期间不计入时限。

　　第二十条　承担批签发检验或者审核的药品检验机构应当根据资料审查的需要，派员到申报企业进行现场核查或者抽样。

　　第二十一条　生物制品批签发证明文件的签发应当在5日内完成。符合要求的，签发《生物制品批签发合格证》。

　　第二十二条　凡属下列情形之一的，签发《生物制品批签发不合格通知书》，并注明不合格项目。《生物制品批签发不合格通知书》发送申请批签发的企业，同时抄送该企业所在地省、自治区、直辖市（食品）药品监督管理局：
　　（一）申报资料经审查不符合要求的；
　　（二）质量检验不合格的；
　　（三）申请企业对需要核对的有关数据的回复资料仍不符合要求的。

　　第二十三条　《生物制品批签发合格证》和《生物制品批签发不合格通知书》由承担批签发检验或者审核的药品检验机构按照顺序编号，其格式为“批签×（进）检××××××××”，其中，前×符号代表承担批签发检验或者审核的药品检验机构所在地省级行政区域或者机构的简称；后8个×符号的前4位为公元年号，后4位为年内顺序号。


　　　　　　　　　　　　　　　　第四章　复　审

　　第二十四条　药品生产企业对生物制品批签发不合格通知书持有异议的，可以自收到通知之日起7日内，向原承担批签发检验或者审核的药品检验机构或者中国药品生物制品检定所提出复审的申请。

　　第二十五条　承担批签发检验或者审核的药品检验机构或者中国药品生物制品检定所自收到药品生产企业复审申请之日起20日内作出复审决定，复审内容仅限于原申请事项及其原报送资料。按规定需要复核检验的，其样品为原承担批签发的药品检验机构保留的样品，其时限按照本办法第十七条规定执行。复审工作完成后5日内向申请复审的企业发出复审意见。

　　第二十六条　复审维持原决定的，不再受理申请人再次提出的复审申请；复审改变原决定的，发给《生物制品批签发合格证》，原《生物制品批签发不合格通知书》同时废止。


　　　　　　　　　　　　　　　第五章　监督与处罚

　　第二十七条　按照批签发管理的生物制品在销售时，必须提供加盖本企业印章的该批生物制品《生物制品批签发合格证》复印件。

　　第二十八条　批签发不合格的生物制品由药品生产企业按照有关规定予以销毁，销毁记录应当同时报送所在地省、自治区、直辖市（食品）药品监督管理局和实施批签发检验或者审核的药品检验机构备案。

　　第二十九条　药品生产企业提供虚假资料或者样品的，依照《药品管理法》第八十三条的规定予以处罚。

　　第三十条　销售未获得《生物制品批签发合格证》的生物制品，依照《药品管理法》第四十八条和第七十四条的规定予以处罚。

　　第三十一条　伪造《生物制品批签发合格证》的，依照《药品管理法》第八十二条的规定予以处罚。

　　第三十二条　承担批签发检验或者审核的药品检验机构出具虚假检验报告的，依照《药品管理法》第八十七条的规定予以处罚。

　　第三十三条　属于本办法第三十条、第三十一条情形的，已上市销售的生物制品，应当责令药品生产企业收回，并按照有关规定在（食品）药品监督管理部门的监督下予以销毁。


　　　　　　　　　　　　　　　　第六章　附　则

　　第三十四条　生物制品批制造及检验记录摘要，是指每批生物制品从原材料至包装的生产全过程及检验中影响生物制品质量和结果正确性的操作要点及结果，并由企业质量保证部门审核。

　　第三十五条　因公共卫生健康的需要，为控制疫情或者突发事件而紧急使用的按照批签发管理的生物制品，以及联合国儿童基金会或者其他国际组织捐赠的按照批签发管理的疫苗类制品，经国家食品药品监督管理局批准，可免予批签发。

　　第三十六条　本办法由国家食品药品监督管理局负责解释。

　　第三十七条　本办法自公布之日起实施。国家药品监督管理局令第36号《生物制品批签发管理办法》（试行）同时废止。

附件目录：

　　附件：1．《生物制品批签发申请表》
　　　　　2．《生物制品批签发登记表》
　　　　　3．《生物制品批签发合格证》
　　　　　4．《生物制品批签发不合格通知书》



附件1：

　　　　　　　　　　　　　　　生物制品批签发申请表
┌──────────────────────────────────────────────┐
│制品名称：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
├──────────────────────────────────────────────┤
│商品名：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
├──────────────────────────────────────────────┤
│申报单位：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
├──────────────────────────────────┬───────────┤
│生产企业：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│产地：　　　　　　　　│
├──────────────────────────────────┴───────────┤
│药品批准文号／进口药品注册证号／医药产品注册证号：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
├──────────────────────────────────────────────┤
│送审项目：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│　　　记录摘要〔　　　　　〕　　　　　　全套制检记录〔　　　　　〕　　　　　　　　　　　　　│
│　　　检品及相应制检记录摘要〔　　　〕； 检品及相应全套制检记录〔　　　　〕　　　　　　　　 │
├────────────────────────────┬─────────────────┤
│批　　号：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│批量／进口量：　　　　　　　　　　│
├────────────────────────────┼─────────────────┤
│生产日期：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│有效期至：　　　　　　　　　　　　│
├────────────────────────────┼─────────────────┤
│检品量：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│检验项目：　　　　　　　　　　　　│
├────────────────────────────┼─────────────────┤
│规格：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│剂型：　　　　　　　　　　　　　　│
├────────────────────────────┼─────────────────┤
│包装规格：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│企业自检结果：　　　　　　　　　　│
├────────────────────────────┴─────────────────┤
│稀释液情况：　　　　　　　　稀释液规格：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　　　　　　批　　　号：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　　　　　　有 效 期至：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
├──────────────────────────────┬───────────────┤
│报验方式：　　送审（检）〔　　〕邮寄〔　　〕　　　　　　　　│申请日期：　　　　　　　　　　│
├──────────────────────────────┼───────────────┤
│企业负责人（或授权人）签字：　　　　　　　　　　　　　　　　│企业公章：　　　　　　　　　　│
├──────────────────────────────┴───────────────┤
│生产单位地址、邮编：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│　　　　　　　电话：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│　　　　　　　传真：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
├──────────────────────────────────────────────┤
│备注：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
└──────────────────────────────────────────────┘
注：有选择的项请在“[　　]”内划“√”
（每张申请表只填写一个批号的内容）


附件2：

　　　　　　　　　　　　　　　生物制品批签发登记表
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 检品编号：
┌──────────────────────────────────────────────┐
│制品名称：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
├──────────────────────────────────────────────┤
│商 品 名：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
├──────────────────────────────────────────────┤
│申报单位：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
├──────────────────────────────────┬───────────┤
│生产企业：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│产地：　　　　　　　　│
├──────────────────────────────────┴───────────┤
│药品批准文号／进口药品注册证号／医药产品注册证号：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
├──────────────────────────────────────────────┤
│收审项目：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│　　　记录摘要〔　　　　　〕　　　　　　全套制检记录〔　　　　　〕　　　　　　　　　　　　　│
│　　　检品及相应制检记录摘要〔　　　〕； 检品及相应全套制检记录〔　　　　〕　　　　　　　　 │
├────────────────────────────┬─────────────────┤
│批　　号：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│批量／进口量：　　　　　 │
├────────────────────────────┼─────────────────┤
│生产日期：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│有效期至：　　　　　　　　　　　　│
├────────────────────────────┼─────────────────┤
│检 品 量：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│检验项目：　　　　　　　　　　　　│
├────────────────────────────┼─────────────────┤
│规　　格：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│剂　　型：　　　　　　　　　　　　│
├────────────────────────────┼─────────────────┤
│包装规格：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│企业自检结果：　　　　　　　　　　│
├────────────────────────────┴─────────────────┤
│稀释液情况：　　　　　　　　稀释液规格：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　　　　　　批　　　号：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　　　　　　有 效 期至：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
├──────────────────────────────┬───────────────┤
│报验方式：　　送审（检）〔　　〕邮寄〔　　〕　　　　　　　　│登记日期：　　　　　　　　　　│
├─────────────┬────────────────┼───────────────┤
│送检人：　　　　　　　　　│经手人：　　　　　　　　　　　　│主管科室接收人：　　　　　　　│
├─────────────┴────────────────┴───────────────┤
│申报单位地址：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
├──────────────────────────────────────────────┤
│备注：　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
│　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　│
└──────────────────────────────────────────────┘
预留量：


附科3：

　　　　　　　　　　　　　生 物 制 品 批 签 发 合 格 证
　　　　　　　　　　Certificate for the Release of Biological Products

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 证 书 编 号：
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 Certificate No：
　　制品名称 ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁
　　Name of the product
　　生产企业 ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁
　　Manufacturer
　　地　　址 ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁
　　Address
　　收检编号 ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁　　　批　　号 ▁▁▁▁▁▁▁▁
　　Regis.Code　　　　　　　　　　　　　Lot No.
　　剂　　型 ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁　　　规　　格 ▁▁▁▁▁▁▁▁
　　Dosage Form　　　　　　　　　　　　　　Strength
　　有效期至 ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁　　　批量/进口量▁▁▁▁▁▁▁
　　Valid until　　　　　　　　　　　　　 Quantity
　　经审查，上述制品符合生物制品批签发的有关规定，判定合格。
　　The product mentioned above complies with the provisions for the release of
　　Biological products and has been approved for release.
　　本证明系基于对企业申报的制品批制造及检验记录摘要的审查（和实验
　　室检定）而签发。
　　This certificate is based on examination of summary manufacturing protocol（and
　　Laboratory test(s)）.

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　签发人：
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Issued by
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（公 章）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　年　　月　　 日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Year　Month　Day


附件4：

　　　　　　　　　　　　　生物制品批签发不合格通知书
　　　　　　　　　　Notice of Not Release of Biological Products


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　编 号：
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　No：

　　制品名称 ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁
　　Name of the product
　　生产企业 ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁
　　Manufacturer
　　地　　址 ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁
　　Address
　　收检编号 ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁　　　批　　号 ▁▁▁▁▁▁▁▁
　　Regis.Code　　　　　　　　　　　　　Lot No.
　　剂　　型 ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁　　　规　　格 ▁▁▁▁▁▁▁▁
　　Dosage Form　　　　　　　　　　　　　　Strength
　　有效期至 ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁　　　批量/进口量▁▁▁▁▁▁▁
　　Valid until　　　　　　　　　　　　　 Quantity
　　经审查，上述制品不符合生物制品批签发的有关规定，判定不合格。
　　The product mentioned above does not comply with the concerned provisions
　　for therelease of biological products and is not approved for release .
　　不合格项目为 ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁
　　
　　The item(s) of out of specification is (are ) ▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　签发人：
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Issued by
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（公 章）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　年　　月　　 日
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Year　Month　Day



铁道部


铁路应急通信系统运用管理暂行办法
1993年12月7日，铁道部

第一章 总 则
当发生自然灾害或行车事故等紧急情况时，为保证铁路运输畅通，使现场与上级领导机关之间能迅速通话所采取的一切手段和措施均属于应急通信。
遵照铁道部铁办〔1992〕145号文和铁电务函〔1993〕269号文要求在全路进一步完善应急通信系统，并在各路局、分局所在地的电话所建立“117”立接制事故救援台（以下简称立接台），确保事故通话立即接通。
为了更好地发挥应急通信系统和立接台的作用，特制定本办法。

第二章 一 般 规 定
第2－1条 应急通信系统有关设备应有专人负责维护、管理，并列入计表，随时保持良好使用状态。
第2－2条 通信应急抢险物资、器材等，应固定存放地点，设专人保管并列有清单，保证一旦需要随时携带出发。
第2－3条 各局应有应急通信方案及各种情况下的接线方法，有关机械室、工区应备有图表说明，全体人员须熟知。
第2－4条 各局每年应进行一次应急通信系统演练，以检查设备和线路的运用质量。
第2－5条 因使用应急通信情况复杂，现场一端多为露天作业，工作条件艰苦，其工作人员劳动保护用品、野外作业待遇等应按当地有关规定标准发给。
第2－6条 为保证应急通信在各种情况下能良好运用，对掌管应急通信人员的住宅应装设岗位电话，保证随时出动。

第三章 应急通信系统的汇接和撤除
第3－1条 应急通信系统的汇接和撤除，应按照各级使用范围和权限，以电务调度命令下达执行。
第3－2条 各级电务调度接到有关单位要求使用应急通信时，应立即向本单位领导报告，同时组织有关机械室、电话所、工区进行接线，并及时填写应急通信使用登记表，然后向有关单位报告完成情况。
第3－3条 各电务基层班组，接到非电务系统要求接通应急通信时，应立即做好抢险准备工作，并向本单位电务调度报告，在电务调度统一指挥下完成接线工作。
第3－4条 各有关机械室接到命令后，要求在10ｍｉｎ内完成室内接线工作，全线接通后进行监听，做到随听随应答，并将完成情况报告本级电务调度。
第3－5条 工区接到命令后，应立即携带应急抢险器材出动，要求在受理后一小时内接通事故现场电话，并有专人守机。
第3－6条 应急通信撤除时，应由电务调度通知，各岗位不得擅自撤离。
第3－7条 静止图象设备的运用，应按“静止图象传输系统管理办法”执行。

第四章 应急通信系统的使用和要求
第4－1条 凡遇影响铁路运输畅通的紧急情况，需要使用应急通信系统时，可用电话通知各级电务调度，说明情况及接通地点，并应主动报所在单位和姓名。
第4－2条 在事故现场，抢险指挥组应指定专人负责与上级联络。
第4－3条 为了保证应急通信系统随时应付各种情况发生，在每次事故现场基本处理完后，抢险指挥组负责人应主动布置撤除所接通的应急通信设施。

第五章 立接台的使用的要求
第5－1条 立接台的工作范围是指在紧急情况下，对突然发生的灾情、行车事故等非常情况，必须立即接通的紧急通话。
第5－2条 根据铁电务函〔1993〕269号文规定有权使用立接台的用户为：部、路局、分局长（含副职），调度长，安监、运输、机务、车辆、工务、公安部门的正副职领导的办公及住宅电话，上述各单位的调度及部、局、分局值班室和行车安全监察部门值班的电话。
第5－3条 电话所接到电务调度有关紧急情况时，应由领班或主任值守立接台。
第5－4条 话务员要熟记有权使用立接台的单位和领导姓名、电话号码，以及本地区事故救援指挥中心的电话号码。在抢险期间，有关电话所要了解掌握在事故现场的领导电话和所在地。
第5－5条 当立接台受理通话后，话务员必须迅速接通，并同时监听，但对通话内容要注意保密；立接台通话时间不受限制。
第5－6条 立接台值台人员应具有高度负责精神，业务熟练，讲话文明礼貌；并能做到“三及时、一清晰”，即应答及时、接线及时、撤线及时和话音清晰。

第六章 附 则
第6条 本办法由铁道部电务局负责解释，自公布之日起实行。